1. Qual é o prazo de envio dos pedidos?

Os pedidos de produtos físicos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, o prazo de entrega depende dos Correios ou transportadora escolhida.


2. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


3. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, realizamos envios para todo o Brasil por meio das opções disponíveis na loja virtual.


4. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma, como cartão de crédito, Pix e outras opções exibidas no momento da compra.


5. Os produtos são físicos ou digitais?

Trabalhamos com produtos físicos e digitais. Essa informação estará claramente indicada na página de cada produto.


6. Como recebo produtos digitais?

Os produtos digitais são enviados por e-mail ou disponibilizados para download após a confirmação do pagamento.


7. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa Política de Troca e Devolução.


8. O frete é calculado automaticamente?

Sim. O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP informado no momento da compra.


9. Posso alterar o endereço após a compra?

Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração.


10. Os materiais possuem finalidade terapêutica?

Os produtos são voltados ao autoconhecimento, estudo simbólico e desenvolvimento pessoal, podendo ser utilizados como ferramentas complementares. Não substituem orientações médicas ou profissionais.


11. Como entrar em contato com a loja?

Você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 93366-2276


12. Em quanto tempo meu pagamento é confirmado?

  • Pix: geralmente imediato
  • Cartão: pode levar alguns minutos
  • Boleto (se disponível): até 2 dias úteis