A Geometrias Esotéricas busca garantir a satisfação de seus clientes e transparência em todas as etapas da compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos e descrição do ocorrido. Após análise, será providenciada a troca ou reenvio do produto sem custo adicional.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso e em perfeitas condições.
Após o recebimento e conferência, será realizado o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.
Produtos digitais, quando disponibilizados para download ou acesso imediato, não são passíveis de devolução após o envio, exceto em casos de erro técnico comprovado.
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